用例
使用 AI 草稿在 WhatsApp 上回复客户
对于从自己的 WhatsApp 回复客户的小企业:您的 AI 会找出仍在等待的问题,检查之前说过什么,并起草答案。您批准每一个。
免费开始。无需安装。每次发送都需要您的确认。
问题
许多小企业通过电话回复客户:预订、订单、营业时间、是否仍然可用。在繁忙时段问题堆积如山,有些问题要等到晚上才能解决。
为大型团队构建的帮助台软件对于商店、工作室或度假租赁来说太多了。您需要的是起草答案,而不是学习另一个工具。
ConnectChats 如何处理
当您提问时,您的 AI 应用会调用这些 ConnectChats 工具。每张卡片上的代码是它使用的工具。
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找到等待的客户
您的 AI 会列出有未读消息的聊天,最新的在前。
list_chats -
检查历史记录
在回答之前,它会搜索与该客户的过去消息:订单、日期、您已经承诺了什么。
search_messages -
起草答案
每个答案都保存为草稿。批准正确的,丢弃其余的。
draft_reply -
简单聊天的自动发送
在您信任的聊天中,开启自动发送,简单的答案无需批准步骤即可发出。
send_message
要问 ChatGPT 的问题
一旦您的聊天链接成功,请在 ChatGPT 或任何受支持的 AI 应用中输入这些内容。
- ChatGPT
哪些客户在 WhatsApp 上等待回复?
- ChatGPT
起草回复所有询问营业时间的客户:上午 9 点到下午 6 点,周日休息。
- ChatGPT
上周我告诉 Ana 她的订单什么了?
- ChatGPT
按主题总结今天的客户问题。
- ChatGPT
起草对今天早上投诉的礼貌回复并提供退款。
最适合的场景
适合此用例的聊天应用和AI应用。
最佳组合
真实限制
- 这使用您自己的 WhatsApp 帐户作为链接设备。它不是 WhatsApp Business API,也没有机器人、模板或共享团队收件箱。
- 一个 ConnectChats 帐户属于一个人。没有团队席位或分配。
- 免费计划保留 30 天的消息,并搜索最近的 5,000 条。
- 在您不认识的客户聊天中保持自动发送关闭。消息可能包含针对您的 AI 的指令。
问题
这是一个 WhatsApp 聊天机器人吗?
不是。ConnectChats 没有会自动回复的机器人。您的 AI 会在您要求时起草答案,并且您会批准它们,除非您为该聊天开启了自动发送。
我的团队可以使用它吗?
目前还不是团队产品。一个 ConnectChats 帐户链接一个人的聊天帐户。
客户会知道我使用了 AI 吗?
他们会收到您号码发出的正常消息。是否告诉他们由您决定。
客户数据安全吗?
存储的消息使用只有您的密码才能解锁的密钥进行加密,您的 AI 只会看到您共享的聊天。安全页面列出了哪些内容已加密,哪些未加密。