Вариант использования

Отвечайте клиентам в WhatsApp с черновиками ИИ

Для малого бизнеса, который отвечает клиентам со своего WhatsApp: ваш ИИ находит вопросы, которые все еще ждут ответа, проверяет, что было сказано ранее, и составляет ответы. Вы одобряете каждый из них.

Начать бесплатно Посмотреть примеры запросов

Бесплатно для начала. Без установки. Каждая отправка требует вашего подтверждения.

Проблема

Многие малые предприятия отвечают клиентам по телефону: бронирования, заказы, часы работы, есть ли еще в наличии. Вопросы накапливаются в часы пик, и некоторые ждут до вечера.

Программное обеспечение для службы поддержки, созданное для больших команд, слишком велико для магазина, студии или аренды на время отпуска. Вам нужны составленные ответы, а не еще один инструмент для изучения.

Как ConnectChats решает ее

Ваше AI-приложение вызывает эти инструменты ConnectChats по вашему запросу. Код на каждой карточке – это инструмент, который оно использует.

Находит ожидающих клиентов

Ваш ИИ перечисляет чаты с непрочитанными сообщениями, начиная с самых новых.
list_chats
Проверяет историю

Перед ответом он ищет прошлые сообщения с этим клиентом: заказ, дату, что вы уже обещали.
search_messages
Составляет ответы

Каждый ответ сохраняется как черновик. Одобряйте правильные и отбрасывайте остальные.
draft_reply
Автоматическая отправка для простых чатов

В чате, которому вы доверяете, включите автоматическую отправку, и простые ответы будут отправляться без шага одобрения.
send_message

Что спросить у ChatGPT

Введите это в ChatGPT или любое поддерживаемое AI-приложение после того, как ваши чаты будут связаны.

ChatGPT
Какие клиенты ждут ответа в WhatsApp?
ChatGPT
Составьте ответы всем, кто спрашивает о часах работы: с 9 до 6, закрыто по воскресеньям.
ChatGPT
Что я сказал Ане о ее заказе на прошлой неделе?
ChatGPT
Кратко изложите сегодняшние вопросы клиентов по темам.
ChatGPT
Составьте вежливый ответ на утреннюю жалобу и предложите возврат средств.

Где это работает лучше всего

Приложения для чата и приложения ИИ, которые подходят для этого варианта использования.

Лучшие пары

Чат-приложения

AI-приложения

Руководства по чат-приложениям

Честные ограничения

Это использует вашу собственную учетную запись WhatsApp в качестве связанного устройства. Это не WhatsApp Business API, и здесь нет ботов, шаблонов или общей командной почты.
Одна учетная запись ConnectChats принадлежит одному человеку. Нет командных мест или назначений.
Бесплатный тариф хранит сообщения в течение 30 дней и ищет среди 5 000 самых последних.
Держите автоматическую отправку выключенной в чатах с клиентами, которых вы не знаете. Сообщение может содержать инструкции, предназначенные для вашего ИИ.

Вопросы

Это чат-бот WhatsApp?

Нет. У ConnectChats нет бота, который отвечает самостоятельно. Ваш AI составляет черновики ответов, когда вы просите, и вы их утверждаете, если только вы не включили автоотправку для этого чата.

Может ли моя команда использовать его?

Пока нет как командный продукт. Одна учётная запись ConnectChats связывает чат-аккаунты одного человека.

Узнают ли клиенты, что я использовал AI?

Они получают обычное сообщение с вашего номера. Сообщать ли им об этом – решать вам.

Безопасны ли данные клиентов?

Хранимые сообщения шифруются ключом, который может разблокировать только ваш passkey, и ваш AI видит только те чаты, которыми вы делитесь. На странице безопасности перечислены зашифрованные и незашифрованные данные.

Связанные страницы

Связанные варианты использования

Функции, лежащие в основе

Перестаньте переключаться между приложениями. Спросите свой ИИ.

Добавьте ConnectChats в один клик. Первые два чат-приложения бесплатно.

Начать бесплатно